Сообщений в теме: 223

[poh]

4 пункт.. нда...

так что в 4ом пунке? там анрил на 48 тыс без стапеля... а брызговик на ланжероне.... как без него его тянуть? а рехтовка это не стапельные работы.... что то я не пайму...

[Reanimator]

так что в 4ом пунке? там анрил на 48 тыс без стапеля... а брызговик на ланжероне.... как без него его тянуть? а рехтовка это не стапельные работы.... что то я не пайму...

ХМ подтянуть брызговик за 48 тыр или я что-то не понимаю?
Вообще то брызговик не тянет за собой лонжерон. Просто о том что нарушена геометрия хозяин должен был быть оповещен и если он отказывается от данных работ, то в заказнаряде должна быть по
метка о данной ситуации и должен быть пункт с рекомендациями стапельных работ. На сколько я понял это небыло сделано, тк было обещано что все встанет на место после сх/развала.

"Соответственно,уточнив у специалистов кузовного участка про эту машину они сказали,что от этих работ клиент отказался (от стапельных работ)."

Здесь вот очень интересно. почему-то клиент общается ни с начальством, ни с мастером приемщиком, а с работягой, причем данная информация д
альше рабочего не уходит, смешно 

"спросил, услышал ответ что таку забрал с селика стрит, сказали сходом развалом выровниют..."

Вот эти две фразы противоречат друг другу, я больше верю клиенту, тк ему нет смысла оправдываться и врать и уж особенно бояться потери репутации.

Сообщение отредактировал Reanimator: 28 Февраль 2008 - 14:30

[MarkeR]

нихера се там общий ценничек.

[poh]

нихера се там общий ценничек.

ешо пару смешных маментов указал реаниматор+ к таму же где цены.....

и почему не кто не отвечает больше с селики стрит?

Сообщение отредактировал poh: 28 Февраль 2008 - 14:43

[Celica-Street]

4 пункт содержит в себе: Стапельные работы(вытягивание брызговика с телевизором+рихтовка)
Если кто то тут не особо разбирается в геометрии и не видел какую часть брызговика тянули,это не наши проблемы.



to Antoxas
Цена,объявленная вам вполне реальная.Если где то рядом с домом в гаражах она в 3 раза меньше,то в этом ничего страшного нет.Каждый сам выбирает где обслуживать свои автомобиль.Лично мы несем все гарантии по выполненным работам и держим хорошую планку качества.
Мы расчтываем цены,согласно нормативам завода-изготовителя и никогда не завышаем цены,тем более в 3 раза.Поэтому ваши слова скорее всего неудовлетворение соотношением вашего ожидаемого результата и цены.А вот соотношение цена-качество в нашем техцентре балансируется как надо.

to Reanimator
48000 это не цена работ-это общая сумма работ,запасных частей и расходных материалов.Клиент,наколько мне известно был извещен о возможных проблемах с геометрией установки колес,но принял решение не трогать лонжерон.
В заказ-наряде отметки ставяться только тогда,когда автомобиль имеет повреждения,при которых он на дороге будет представлять опасность.По закону вообще отметки такого рода ставятся только при проблемах с тормозной системой.Остальное просто рекомендуется.Как я сказал сначала,клиент был предупрежден об этом,но решив отказаться от работ и понадеявшись на то,что регулировкой углов установки колес все исправиться,забрал автомобиль.
И если рассуждать со стороны клиента,которому некачественно выполнили работы,то на его месте любой бы сразу приехал обратно и предъявил претензии.В нашем случае предыдущий слиент с 14.12.07 ни разу не обратился для устранения этой неисправности.
Поэтому кому верить кому нет-дело каждого.Клиент понятно всегда прав,но только тогда когда он свою правоту готов подтвердить и оспорить нашу некомпетентность в выполненной работе.

PS.Нам тоже нет смысла оправдываться и врать и терять репутацию.Есть заказ-наряд,есть список выполненных работ.Есть клиент,который был извещен о возможных проблемах.Мы свою работу сделали полностью и качественно.
И претензии на работы,которые были не указаны в заказ-наряде не принимаются.

Сообщение отредактировал Celica-Street: 28 Февраль 2008 - 15:02

[Альберто]

короче, кто косяк исправит?

[MarkeR]

да никто, судя по всему.

[Stalker]

to Reanimator
48000 это не цена работ-это общая сумма работ,запасных частей и расходных материалов.Клиент,наколько мне известно был извещен о возможных проблемах с геометрией установки колес,но принял решение не трогать лонжерон.
В заказ-наряде отметки ставяться только тогда,когда автомобиль имеет повреждения,при которых он на дороге будет представлять опасность.По закону вообще отметки такого рода ставятся только при проблемах с тормозной системой.Остальное просто рекомендуется.Как я сказал сначала,клиент был предупрежден об этом,но решив отказаться от работ и понадеявшись на то,что регулировкой углов установки колес все исправиться,забрал автомобиль.
И если рассуждать со стороны клиента,которому некачественно выполнили работы,то на его месте любой бы сразу приехал обратно и предъявил претензии.В нашем случае предыдущий слиент с 14.12.07 ни разу не обратился для устранения этой неисправности.
Поэтому кому верить кому нет-дело каждого.Клиент понятно всегда прав,но только тогда когда он свою правоту готов подтвердить и оспорить нашу некомпетентность в выполненной работе.

PS.Нам тоже нет смысла оправдываться и врать и терять репутацию.Есть заказ-наряд,есть список выполненных работ.Есть клиент,который был извещен о возможных проблемах.Мы свою работу сделали полностью и качественно.
И претензии на работы,которые были не указаны в заказ-наряде не принимаются.

хм... на сколько я понял по постам - это в сервисе сказали что выведется сход развалом. если это так, то косяк сервиса. еще странно что нет ни одной стоимости работ. везде нули.....

[Nika]

хм... на сколько я понял по постам - это в сервисе сказали что выведется сход развалом. если это так, то косяк сервиса. еще странно что нет ни одной стоимости работ. везде нули.....

ну и что что нули, не придирайтесь! ведь это не гаражный сервис, считают нормочасы как официалы и у них даже компьютер есть! Ж)

[AntoxaS]

to Antoxas
Цена,объявленная вам вполне реальная.Если где то рядом с домом в гаражах она в 3 раза меньше,то в этом ничего страшного нет.Каждый сам выбирает где обслуживать свои автомобиль.Лично мы несем все гарантии по выполненным работам и держим хорошую планку качества.
Мы расчтываем цены,согласно нормативам завода-изготовителя и никогда не завышаем цены,тем более в 3 раза.Поэтому ваши слова скорее всего неудовлетворение соотношением вашего ожидаемого результата и цены.А вот соотношение цена-качество в нашем техцентре балансируется как надо.

я видел качество вашей покраски. Приведу пример Алекспрофа. Покрашена на 4ку. Вы даже пыль не удосужились убрать. А ценник объявили высокий.
про то, какой ценник объявили мне скажу одно: эти "спецы" были уволены в скором времени после оценки моей на тот момент "помойки" , которая щас не хуже нового авто и сосвсем за другие деньги -реальные.
вы с курена 48 сняли...и это работы без стапеля как вы утверждаете.... ЗА что там 48?? за жабру(три раза махнуть болгаркой) за покраску 2х крыльев и рихтовку брызговика?? Да это смешно....

[Celica-Street]

Альберто.

Кто будет исправлять проблему,а не косяк,пусть решает хозяин автомобиля.

Сталкер.

По поводу нулей-мне кажется мы сейчас не цену обсуждаем а ситуацию,которая произошла.И нет никакой разницы стоила бы она 500 рублей или 50000 рублей.Лонжерон не на месте,в заказ-наряде работы не указаны работы по исправлению этого недостатка.
Рекомендации по поводу того,что положение колеса из за неровного силового элемента кузова изменится,не давались.

[Reanimator]

4 пункт содержит в себе: Стапельные работы(вытягивание брызговика с телевизором+рихтовка)
Если кто то тут не особо разбирается в геометрии и не видел какую часть брызговика тянули,это не наши проблемы.

Может кто-то и не видел, но разбирается....

to Reanimator
48000 это не цена работ-это общая сумма работ,запасных частей и расходных материалов.Клиент,наколько мне известно был извещен о возможных проблемах с геометрией установки колес,но принял решение не трогать лонжерон.
В заказ-наряде отметки ставяться только тогда,когда автомобиль имеет повреждения,при которых он на дороге будет представлять опасность.По закону вообще отметки такого рода ставятся только при проблемах с тормозной системой.Остальное просто рекомендуется.Как я сказал сначала,клиент был предупрежден об этом,но решив отказаться от работ и понадеявшись на то,что регулировкой углов установки колес все исправиться,забрал автомобиль.
И если рассуждать со стороны клиента,которому некачественно выполнили работы,то на его месте любой бы сразу приехал обратно и предъявил претензии.В нашем случае предыдущий слиент с 14.12.07 ни разу не обратился для устранения этой неисправности.
Поэтому кому верить кому нет-дело каждого.Клиент понятно всегда прав,но только тогда когда он свою правоту готов подтвердить и оспорить нашу некомпетентность в выполненной работе.

Странно, но почему-то клиент говорит что ему сказали: "все будет ОК после СХ/развала". Уж как не знать жестянщику который делал машину, промерял ее, тянул, что это будет не так??? Вот ведь странная штука....
И отметка об этом обязательно должна быть в заказ-наряде чтобы небыло такой неразберихи. А самое главное что клиенту должно было б
ыть объяснено, что при повторной постановке машины на стапель и дотягивании ее вс
е предыдущие работы возможно придется переделывать.
Лично я не занимаю ни одну из сторон, я просто объхясняю как это должно быть!!!

[MarkeR]

тут без мазы спорить, одно из топика видно: цены ахтунг, работа была произведена, чей косяк непонятно.
Я так влетать не хочу.

[Lyapsys]

4 пункт содержит в себе: Стапельные работы(вытягивание брызговика с телевизором+рихтовка)
Если кто то тут не особо разбирается в геометрии и не видел какую часть брызговика тянули,это не наши проблемы.

я не разбираюсь в геометри,
телевизор ведь находится в носовой части? там же где и лонжерон?
тоесть рядом?

[Stalker]

Сталкер.

По поводу нулей-мне кажется мы сейчас не цену обсуждаем а ситуацию,которая произошла.И нет никакой разницы стоила бы она 500 рублей или 50000 рублей.Лонжерон не на месте,в заказ-наряде работы не указаны работы по исправлению этого недостатка.
Рекомендации по поводу того,что положение колеса из за неровного силового элемента кузова изменится,не давались.

да нет. разница как раз есть. по стоимости работ работ можно судить о произведенных работах.

[Черная МАМБА]

я так понимаю, что предыдущий владелец делал тот ремонт на 48тыс. он в дискуссии не участвует? не участвует. значит какие могут быть претензии к сервису? со слов кого то передавать что и как было и на этом делать выводы..это несерьезно. этот сервис я не знаю, и тех кто там работает тоже, просто ситуация именно так выглядит со стороны.

[Reanimator]

тут без мазы спорить, одно из топика видно: цены ахтунг, работа была произведена, чей косяк непонятно.
Я так влетать не хочу.

поспешный вывод, там нет цен, может там 40т только запчасти стоят....
но мне очень понравился пунктик : покраска переднего крыла 2 шт     кол-во: 1 

Сообщение отредактировал Reanimator: 28 Февраль 2008 - 15:47

[MarkeR]

Reanimator, там ценник отдельно на работу, и на запчасти. Я не так уж хреново разбираюсь в стоимости работ на 20-й кузов, поверь на слово И жестянка в том числе

[Lyapsys]

поспешный вывод, там нет цен, может там 40т только запчасти стоят....

там же написано запчасти 16 с чемто
работы 31 с чемто

[Stalker]

поспешный вывод, там нет цен, может там 40т только запчасти стоят....
но мне очень понравился пунктик : покраска переднего крыла 2 шт кол-во: 1

стоимость указана . 31900р работы. чем вы смотрите господа?)))